メールアドレスを登録済みのアカウントであれば、アプリを再インストールしてサインインすることで、 上記の手順でいつでも削除できます。削除に有効期限はありません。
サインインできる状態であれば、アプリ内の メニュー → 設定 → お問い合わせ から、 ゲーム内の プレイヤー名 と プレイヤー ID（設定画面に表示されます）を添えて 削除を依頼することもできます。7 営業日以内に対応します。
| 扱い | データ | 期間 |
|---|---|---|
| 削除 | 端末識別子との紐付け、メールアドレス、パスワード、表示名、ゲーム進行データ（所持キャラクター・装備・アイテム・ゲーム内通貨・各種履歴） | 削除操作の時点で即時。以後そのアカウントではログインできません |
| 一定期間保持 | 不正利用の調査と会計処理に必要な最小限の記録（個人を特定できない形に加工されたもの） | 最長 12 か月。その後は完全に削除されます |
※ 進行中のオークションで既に入札が入っている場合、入札者の保護のため、そのオークションが終了するまで削除をお受けできません。 オークションは最長 24 時間で自動的に決済されます。
已绑定邮箱的账号，重新安装应用并登录后，即可按上述步骤随时注销，注销权利没有期限。
若能够登录，也可通过应用内的 菜单 → 设置 → 联系我们 提交注销申请， 并附上游戏内的 玩家名 与 玩家 ID（设置页可见）。我们会在 7 个工作日内处理。
| 处理 | 数据 | 期限 |
|---|---|---|
| 删除 | 设备标识符绑定、电子邮箱、密码、显示名、游戏进度数据（冒险者／装备／道具／游戏内货币／各类记录） | 执行注销时立即生效，此后无法再用该账号登录 |
| 短期保留 | 为防作弊与对账所必需的最小记录（已做去标识化处理） | 最长 12 个月，到期彻底删除 |
※ 若您有已被出价的进行中竞拍，为保护出价方，需等该竞拍结束后才能注销。竞拍最长 24 小时内自动结算。
If your account has a registered email address, reinstall the app and sign in — the steps above remain available at any time. There is no deadline on the right to delete.
While signed in you may also request deletion through Menu → Settings → Contact in the app, quoting your in-game player name and player ID (shown on the Settings screen). We respond within 7 business days.
| Handling | Data | Period |
|---|---|---|
| Deleted | Device-identifier association, email address, password, display name, game progress (adventurers, equipment, items, in-game currency, all history) | Immediately on deletion; the account can no longer sign in |
| Retained briefly | The minimum records required for abuse investigation and accounting, in de-identified form | Up to 12 months, then permanently erased |
Note: if you have a running auction that already has a bid, deletion is declined until that auction settles, to protect the bidder. Auctions settle automatically within 24 hours.